生產(chǎn)疫情防控物資的企業(yè)，是電力部門的“重點(diǎn)看護(hù)對象”——新辦或擴(kuò)大產(chǎn)能時(shí)，可以通過綠色通道辦電，且免去設(shè)計(jì)、施工和供電設(shè)施的全部費(fèi)用;資金緊張、交費(fèi)困難時(shí)，可以享受疫情期間欠費(fèi)不停電服務(wù)，優(yōu)先完成物資生產(chǎn);如果通過電力部門租賃了臨時(shí)變壓器，還可以全額減免租賃費(fèi)用，或相應(yīng)延長設(shè)備使用時(shí)限。

其他類型的企業(yè)，也會得到相應(yīng)的供電保障和服務(wù)。未確定復(fù)工時(shí)間的企業(yè)可以申請按照實(shí)際停產(chǎn)時(shí)間減免基本電費(fèi)，即將復(fù)工或已經(jīng)復(fù)工的企業(yè)可以免費(fèi)接受一次電氣設(shè)備專業(yè)化巡視和狀態(tài)評估。此外，疫情期間，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道會公告電力業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式并提供預(yù)約服務(wù)，線上移動客戶端、95598供電服務(wù)熱線保持24小時(shí)開放。據(jù)測算，全市已有710家企業(yè)辦理變壓器暫停業(yè)務(wù)，即當(dāng)前無法正常復(fù)工。若按照延期半個(gè)月復(fù)工計(jì)算，電力部門將幫助這批企業(yè)減少基本電費(fèi)支出1400余萬元。